FAQ / よくある質問
Q1: 予約はいつまでにできますか?
A: Web予約は施術日の前日まで可能です。電話予約は当日でも受付できる場合があります。
Q2: オンライン決済と現地払いはどちらが便利ですか?
A: オンライン決済は予約時に支払いが完了するため、当日の支払いが不要です。現地払いは施術後にお支払いください。
Q3: キャンセルした場合の料金はどうなりますか?
A: 前日までのキャンセルは無料です。当日キャンセルまたは無断キャンセルは施術料金の50%をキャンセル料として申し受けます。オンライン決済で前払い済みの場合は、返金額から差し引かれます。
Q4: 担当スタイリストを指名できますか?
A: はい、Web予約フォームまたは電話予約で担当スタイリストを指名できます。ただし、指名が埋まっている場合はご希望に添えないことがあります。
Q5: 予約の変更は可能ですか?
A: 施術日の前日までであればWeb予約フォームやお電話で変更可能です。当日変更は対応できない場合がありますのでご了承ください。
Q6: 子どもやペットの同伴はできますか?
A: 店内の安全確保のため、小さなお子様やペットの同伴は原則ご遠慮いただいております。詳細はお問い合わせください。
Q7: 駐車場はありますか?
A: 店舗近くに専用駐車場があります。詳しくはアクセスページをご確認ください。